Gyakran ismételt kérdések
Mi a foglalás menete?
A kiválasztott szálláshely alatt kattintson a FOGLALÁS gombra, és a naptárban ellenőrizze, hogy mely időpontokban szabad még az apartman.
Ezt követően töltse ki az űrlapot, és mi 24 órán belül visszajelzünk Önnek a foglalását illetően. A foglalás véglegesítéséhez szükséges az előleg átutalása a visszaigazoló levélben feltüntetett bankszámlaszámra.
Amennyiben kérdése merülne fel vagy elakadt a regisztráció során, forduljon hozzánk bizalommal az info@jovakacio.hu e-mail címen.
Az előleg beérkezését követően e-mailben megerősítjük foglalását és a szállás átvételével kapcsolatos további tudnivalókat is megírjuk Önnek.
A szállásdíj fennmaradó részét legkésőbb az utazás előtti napon kérjük átutalni.
Amennyiben nyaralása alatt bármilyen eszközt bérel tőlünk, ezeknek a bérleti díját az utazás napján, a szálláshely elhagyása előtt szükséges rendezni.
Mi történik, ha nem kapom meg 24h belül a szállást visszaigazoló e-mailt?
Amennyiben foglalását követően a visszaigazoló e-mail nem érkezett meg Önhöz, kérjük ellenőrizze postafiókjában a levélszemét (SPAM) mappát. Ha a visszaigazolás a levélszemét mappában sem találhat, úgy kérjük, hogy a hibát az alábbi elérhetőségeken jelezheti.
Hogyan tudok fizetni?
Minden szálláshelyet 30% foglaló átutalássával tudjuk biztosítani. Előnyei: gyors, egyszerű,biztonságos, és nálunk is azonnal megjelenik, így rögtön véglegesítheti foglalását.
Banki utalás esetén kérem, legyen figyelemmel a tranzakció idejére.
A fennmaradó 70% összeget pedig legkésőbb az utazás előtti napon szükséges átutalni a korábban megadott bankszámlára
( Szükség esetén a foglalót budapesti irodánkban is van lehetőség készpénzben befizetni.)
Minimum hány nap foglalható?
Min. 2 éjszakára tudjuk szállásigényét rögzíteni.
Mikor foglalható el a szálláshely?
Mindegyik szálláshely 14h-tól vehető át. Ettől eltérő szándékát felár ellenében és szabad hely függvényében tudjuk biztosítani.
Mikor kell elhagyni a szálláshelyet?
Meddig mondhatom le a szállásfoglalásomat?
Kisállat hozható-e?
Igen.
Ajándékutalvány kapható?

- névre szólóan ( de átruházhatóan...!)
Mi a lemondás feltételei?
Lemondási szándékot csak írásban (e-mailben) tudunk elfogadni, akkor is, ha erről telefonon tájékoztatott minket.
- 14 napon túli lemondás esetén a foglaló 100%-át visszautaljuk.
- 14 napon belüli lemondás és meg nem jelenés esetén a kötbér a foglalási díj 100%-a.
Amennyiben lemondásra kerülne sor, de az adott időszakra másik vendéget tudsz szerezni, úgy a teljes foglaló és a szállás 100%-ban átruházható.